Réservation et annulation d’une séance photo ou d’une vidéo :
La réservation d’une séance ou d’une vidéo s’effectue par mail ou via les réseaux sociaux en messagerie privée. Un acompte de 30% de la somme finale (frais de déplacement inclus s’il y en a) vous sera demandé afin de bloquer votre créneau.
Si l’acompte n’est pas reçu dans les 10 jours suivant la demande de réservation, le créneau sera libéré pour d’autres personnes. En cas d’annulation, l’acompte ne pourra être restitué.
Cela vaut également si le client désire reporter la date moins de 2 mois avant la séance, un second acompte sera demandé et le premier sera perdu. La photographe/vidéaste dont la prestation est annulée par le client subit un manque à gagner important. Elle doit donc prévoir une compensation financière.
Tarifs :
Les prix indiqués comprennent les déplacements de Chambéry et dans la limite de 30km, péages non compris.
Au-delà, des frais de déplacement s’appliquent à 0,15€/km. Ils ne sont ni modifiables ni personnalisables.
Déroulement de la séance :
Il est demandé au client de s’investir au minimum dans la préparation de sa séance photo ou de la réalisation de sa vidéo. Il pourra entre autre lire le guide qui lui a été envoyé. Son manque d’investissement pourra se ressentir sur le résultat final. La photographe/vidéaste considérant qu’il est capital dans la réussite de son travail.
Le client devra choisir le lieu du shooting ou de la vidéo au moins 48h avant afin que la photographe puisse s’organiser.
Le client, en faisant le choix de faire appel aux services de la photographe/vidéaste, respectera et s’attendra à un univers qui est propre à cette dernière et ne pourra prétendre à un autre style (retouche par exemple).
Le client s’engage aussi à respecter la photographe/vidéaste durant tout le processus.
Le règlement :
L’acompte devra être payé par virement Paypal, Lyf Pay ou par virement bancaire. Le reste de la somme devra être réglé par Paypal, Lyf Pay, virement bancaire, chèque ou espèce, au plus tard le jour J de la séance. Il est conseillé de réaliser le virement bancaire 48h avant, et les virements Paypal ou Lyf Pay en présence de la photographe/vidéaste à la fin de la séance. Une pièce d’identité sera demandée pour les règlements par chèque.
Les photos ou vidéos supplémentaires devront être réglées uniquement par virement bancaire, Paypal ou Lyf Pay.
Force majeure, maladie :
Juliette Pronchery EI se réserve le droit d’annuler une prestation ou de retarder la livraison des photos ou de la vidéo en cas de force majeure ou de maladie. Une telle annulation ne pourra ni engager sa responsabilité ni donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit.
La photographe/vidéaste s’engage à faire son possible pour aider les clients à trouver un autre prestataire disponible pour assurer la prestation.
En cas de force majeure de la part du client, la séance ne pourra être reportée qu’une seule fois.
COVID-19 : Au vu de la situation sanitaire incertaine depuis le début de l’année 2020, la photographe ne
pourra être tenue pour responsable en cas de report de séance dû à un éventuel confinement ou fermeture
des commerces dits «non essentiels». Ces derniers ne pourront donner lieu à un remboursement de l’acompte. La séance sera simplement reportée à une date ultérieure.
Problème technique et accident :
En cas de problème technique avec le matériel vidéo/photographique ou d’un accident quelconque durant la prestation empêchant Juliette Pronchery EI de remettre le travail demandé, l’intégralité du montant sera remboursé sans pour autant donner lieu au versement de dommages et intérêts à quelque titre que ce soit.
Choix des photos :
Le client recevra un mot de passe pour accéder à une galerie privée contenant les photos de la séance.
Selon sa formule, il choisira le bon nombre de photos afin que la photographe les retouche et le lui envoie.
Il pourra également acheter des photos supplémentaires au prix de 10€ par photo supplémentaire; ou le
pack entier de toutes les photos.
L’envoi des photos s’effectue sous 3 semaines maximum au format JPG.
Aucun fichier brut ne sera délivré. Le fichier brut est la propriété de la photographe et son seul moyen de faire valoir ses droits.
La photographe ne garde les photos que pendant 1 an. Passé ce délai, un tri de son disque dur entrainera la perte de toutes les photos. Le client s’engage à choisir rapidement les photos désirées et à effectuer suffisamment de sauvegardes.
Utilisation des photos et vidéos après réception :
Le client peut choisir lors de la signature du contrat de garder ou non les photos ou vidéos privées afin que la photographe/vidéaste ne les utilise pas pour alimenter son site et réseaux sociaux.
Le client s’engage à n’en faire qu’un usage strictement personnel et à ne les publier que sur ses réseaux sociaux personnels, sans aucun formatage, recadrage, retouche ou autre modification, et en indiquant systématiquement en caractères lisibles sous chaque photographie ou vidéo le nom de la photographe (Juliette Pronchery) et le lien/url pointant vers le site Internet (https://juliettepronchery.com/) ou la page des réseaux sociaux associés de la photographe.
La livraison des photographies / vidéos n’implique pas la transmission des droits de propriété intellectuelle sur les oeuvres livrées (Art. L111-3 du Code de la Propriété Intellectuelle). Les vidéos et photographies livrées ne le sont qu’à usage de diffusion au sein du cercle familial entendu au sens large (famille et invités). Aucune publication ne pourra intervenir sur support papier (magazine, presse, …) ou virtuel (site internet à usage commercial, cession de droits à des tiers) sans l’accord du Vidéaste préalablement
consulté. Toute violation de cette disposition sera constitutive de contrefaçon au sens de l’article L335-2 du Code de la Propriété Intellectuelle
Réservation d’un bon cadeau :
La réservation d’un bon cadeau s’effectue par mail ou via les réseaux sociaux en messagerie privée. L’envoi
de la somme totale de la prestation désirée est nécessaire pour la création du bon cadeau.
Conditions :
La personne recevant le bon cadeau devra impérativement réaliser sa séance photo dans le délai imparti indiqué sur le bon. Au delà de ce délai la séance ne pourra pas être réalisée et le bon sera considéré comme perdu.
En cas de force majeure, la personne pourra tout de même m’écrire pour envisager un report, et ce, seulement
si elle m’écrit pendant la période de son bon avec la preuve de la force majeure. Aucun remboursement ni
aucune modification ne sont possibles.
Tout non respect de le totalité de ces Conditions Générales de Ventes pourra entraîner des poursuites.